Envio e Prazo de Entrega

Trabalhamos com a seguinte forma de envio:

1. Política de compra

Após a confirmação do pagamento a postagem das peças é feita.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos o envio do código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Para fins de contagem de prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagens ocorridas aos sábados, domingos, feriados e depois do horário limite de postagem, considerar o próximo dia útil como o "Dia da Postagem".

O prazo e valor de frete é calculado na finalização da compra.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, além de outras situações alheias ao nosso controle.

Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Tuti Artes Ateliê providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja problemas na entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

Destinatário Ausente / Restrição de região

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam duas tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, ou em caso de regiões com restrição de entrega, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado em nosso site e dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido por nós, o mesmo não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

ATENÇÃO SOBRE O PRAZO DE ENTREGA!

O prazo de entrega dado aqui no site é calculado automaticamente pelos Correios ou Transportadora como uma MÉDIA de tempo para entregar para cada localidade. O prazo pode adiantar ou atrasar, e isto faz parte do envio.

Nós NÃO nos responzabilizamos por atrasos dos Correios, uma vez que trata-se de outra empresa, e inúmeros fatores podem fazer com que o pedido atrase.

OBS.: Caso o produto seja extraviado, avariado ou roubado, neste caso sim, nós nos responsabilizamos.

o efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Tuti Artes Ateliê.